Новости

Новый Год 2016 спешит в Воронеж   Как подружит...

 Воронеж отгулял День Города - как эт...

Как покупать на www.aliexpress.com2012.04.19

AliExpress это очень большая розничная онлайн-площадка по продаже  всех видов китайских товаров. Является филиалом огромного концерна www.alibaba.com - оптовая продажа вообще всего, что производится в мире (начиная от микроскопических батареек и заканчивая машинами, тракторами, водными мотоциклами и даже огромными промышленными станками)

 

Мы сами очень активно пользуемся этой интернет площадкой, даже сейчас, постоянно проживая в Тайланде. Заказываем оттуда , в основном, одежду  и мелкую электронику  (китайфоны , планшетники, видеорегистраторы, навигаторы) В принципе, по качеству  все устраивает (что-то бывает лучше, что-то средненько, но негативного отзыва не разу не было) Нужно четко понимать, что цена на этой площадке прямо пропорциональна качеству. То есть если покупается копия какого-нибудь дорогого телефона за 30 долларов , то это будет нормальный аппарат с небольшим набором функций и не надо требовать от него WiFi, Bluetooth и огромную память. А вот если копию этого телефона заказать за 100-150 долларов, она уже будет ни внешне, ни внутренне  практически не отличаться от оригинала. Также с одеждой. Ботильоны жене за 20 долларов покупаются на один сезон. А вот в своей куртке за 80 долларов, чувствую буду ходить не один год. Хорошо освоиться на www.aliexpress.com можно только совершив несколько самостоятельных покупок.

 

Как покупать на AliExpress

 

Важно: помните, по российским законам, Вы можете получить на свое имя, в течение 1 месяца, товаров из-за границы на сумму не превышающую 1000 Евро, в этом случае с Вас не возьмут никакие таможенные пошлины и сборы!

 

Шаг 1. Выбор товара

 

www.aliexpress.com это сайт с англоязычным интерфейсом (есть версия и на русском языке, но автоматический перевод настолько убог, что мы не советуем ей пользоваться). Лучше, для подстраховки откройте в соседнем окне какой-нибудь он-лайн переводчик, а основные термины и понятия  я постараюсь подробно описать в настоящей статье. Все изображения на этой странице для удобства читателей открываются на весь экран, если на них кликнуть левой кнопкой мыши.

На главной странице, в середине ее верхней части, находим поле поиска (длинный белый прямоугольник "Search Products"). Вписываем в него название желаемой вещи на английском. (Например возьмем "свадебный зонт", с помощью переводчика соответственно получаем - "wedding umbrella".) Затем нажимаем кнопку поиска "Search" (расположенную чуть правее поля поиска) - получаем страницу с результатами поиска (первое изображение). Количество предложенных вариантов огромно. Попробуем в них разобраться.

как правильно выбрать товар на Алиэкспресс, Aliexpress1. Фото должно соответствовать желаемой покупке. 2. Должна устраивать ЦЕНА (красный кружок), цена указана в долларах США. 3. Доставка (синее подчеркивание). Наилучший вариант показан на всех предложенных Алиэкспрессом товарах на нашем рисунке - это бесплатная доставка - FREE SHIPPING (Вам не нужно будет абсолютно ничего доплачивать ни при покупке, ни при получении).  4. Зеленое подчеркивание это минимальная партия отпускаемого товара (piecies/lot или Min/ Order). То есть, если мы видим подобную надпись под товаром - это значит, что продавец готов продать данную вещь только мелкими партиями. Минимальное количество единиц в партии - это цифра перед piecies/lot. Фраза 4 piecies/lot на нашем примере означает, что у данного продавца нужно купить как минимум 4 зонта, чтобы оформить заказ. 5. Над розовым подчеркиванием находится информация  о том , сколько раз данный товар был куплен у этого продавца  (Orders) и отзывы покупателей (Feedback) Чем больше продаж и отзывов - тем лучше, а количество звезд должно стремиться к пяти.

Итак, больше всего нам подходит средний вариант с бесплатной доставкой, ценой 19 долларов 99 центов и возможностью купить его в единственном экземпляре. Нажимаем на него.

 

Шаг 2. Информация о товаре и проверка продавца

 

В открывшейся странице содержится исчерпывающая информация о товаре с несколькими дополнительными фотографиями. Здесь следует обратить внимание на следующие моменты:

разобраться в описание товара на Алиэкспресс1. Черная обводка или самый низ страницы это отзывы (feedback) Они должны быть положительными (4 или 5 звезд) 2. Синяя обводка это возможность задать любой вопрос продавцу о данном товаре через емейл или , если горит смайлик Chat now, пообщаться с ним в специальном чате (Aliexpress TradeManager) в режиме онлайн. 3. Зеленая обводка это один самых важных моментов покупки - доставка. Как правило , по умолчанию стоит самая дешевая или бесплатная доставка обычной почтой Китая (China Post AirMail или Hong Kong Post AirMail - разницы никакой) Мы пользуемся именно ей, чего и Вам советуем. На доставку уходит примерно 30-40 дней, но ни одна посылка (стучу по дереву) не потерялась и не разворовывалась. Остальные методы доставки: курьерские службы типа DHL, FedEx и пр. отбрасываем, так как слишком дорого и будут проблемы с таможней, а EMS почта (российский филиал) в данный момент не придерживается никаких правил и сроков , соответственно , выбрав EMS post способом доставки , вы , заплатив за нее приличную сумму, рискуете либо получить ее очень не скоро (в лучшем случае) , либо не получить вообще (и такое бывает) 4. Если Вас все устраивает и Вы решаете приобрести данный товар, то нажимаем кнопку BuyNow (красная обводка) , нежелательно нажимать ее, если же Вы не планируете покупку прямо сейчас (так как в систему будет подан запрос и, в случае не оплаты товара, продавец может высказать Вам свое "ФИ" отрицательным отзывом) Просто запомнить данный товар можно нажав "+ Add To Wish List" , чуть ниже от кнопки покупки. Также можно добавить понравившийся товар в корзину (Add to cart), а потом оплатить все выбранные продукты одним разом - но, помните - товары от разных продавцов будут Вам отправлены в разных посылках. Еще обратите внимание на строчку Processing Time - в ней содержиться информация о сроках отправки выбранного Вами товара. В конкретном примере написано Ships out within 1 days - это означает, что продавец обязуется выслать Вам товар в течение одного дня после совершения оплаты. Количество дней не должно быть неоправданно завышенным.

P.S.Посмотреть всю продукцию данного продавца можно , нажав кнопку "View My Store".

 

Шаг 3. Регистрация и оплата

 

1. Нажав кнопку "BuyNow" , в середине экрана Вам откроется поле для выбора (см. картинку слева) Вы как правильно зарегистрироваться и завести аккаунт на Алиэкспресс (Aliexpress)жмете на "Not a Member" (красная обводка) и получаете регистрационную форму. Заполнять ее нужно очень внимательно , максимально точно и на английском языке. (указывается действительный адрес электронной почты, на него будут приходить уведомления о статусе Вашего заказа, и имя с фамилией, совпадающие с оными на Вашей кредитной карте). Следом придумываете пароль (от 6 до 20 символов, только латниские заглавные и строчные буквы, а также цифры) для доступа к своему личному кабинету в Алиэкспресс, а соответственно и ко всем заказам, и вводите его дважды для самоконтроля. Еще в этой форме, не забудьте ввести в специальное поле символы с рядом расположенной картинкой - это защита от автоматических регистраций. Выполнив все эти действия, нажимаем самую нижнюю на этой картинке кнопку - "Create My Account" (выделено зеленым цветом). Все! Вы успешно зарегистрировались на сайте Aliexpress.com

2. Следующей страницей, которую Вы увидите, будет форма оформления самого заказа (покупки) с заполнением адреса доставки Вашего товара. Здесь, придется еще раз ввести ФИО получателя в английской транкрипции. Да! В связи с участившимися в последнее время возвратами обратно в Китай почтовых отправлений из-за недостаточности контактных данных - Алиэкспресс требует обязательного заполнения полного имени покупателя, то есть с отчеством. Также внимательно по примеру, как правильно написать адрес доставки товаров на Алиэкспресс, Aliexpressпредставленному на изображении справа, заполняйте все остальные адресные поля в этой форме.  Помните, эти данные будут указаны на Вашей посылке (в том числе номер телефона) и именно по ним сотрудники Почты России будут напрвлять ее в ближайшее к Вашему дому почтовое отделение. Заполнив форму, еще раз проверяем все детали своего заказа в нижней части страницы (цену товара, стоимость доставки или ее отсутствие, срок отправки или Processing Time).  Кстати, здесь же можно использовать купон на скидку, если таковой имеетеся. После проверки размещаем заказ - жмем кнопку "Place Order" (на картинке выделено красным). Если продавец пообещал Вам скидку на свой товар - предоставить ее он сможет сразу после вышеописанных действий.

Завершающим этапом совершения покупки является открывшееся окно (нижний принтскрин), которое переводит Вас непосредственно к оплате , выбранного Вами товара. 3. Оплата производится с помщью любых ВАШИХ личных кредитных карт с поддержкой VISA или MasterCard (самый простой и удобный способ - это приобрести бонусную карту "КУКУРУЗА" в любом магазине "ЕВРОСЕТЬ") Сначала выбираем тип Вашей кредитной карты: VISA или MasterCard, а затем заполняем платежную информацию - имя владельца, номер карты, срок действия , последние три цифры на обороте карты и нажимаем "Pay My Order". Также всем покупателям стал доступным новый способ оплаты товаров. Это QIWI кошелек (киви). То есть теперь Вам достаточно, выбрав эту опцию оплаты Вашей покупки, ввести свой номер телефона и подтвердить списание средств с Вашего QIWI (киви) кошелька с помощью специального уникального пароля, полученного в SMS. Этот способ мной уже опробован - просто, быстро и удобно. Комиссия в этом случае минимальна и составляет не более двух процентов!

 

Поздравляю! Ваша первая самостоятельная покупка на Алиэкспресс совершена!

 

Внимание: на алиэкспрессе действует система защиты покупателей Escrow. Ее принцип действия заключается в том, что после оплаты товара, Ваши деньги НЕ перечисляются напрямую продавцу, как оплачивать товары на Алиэкспресс, наглядный пример, подробная инструкция, Aliexpressа остаются на счету этой системы до тех пор, пока Вы не получите купленный товар. Сразу после совершения оплаты , на Ваш емейл, указанный при регистрации придет подтверждение Вашей покупки. А затем , как правило, в течении 5 дней (этот срок называется Processing Time, устанавливается продавцом и зависит от наличия выбранного Вами товара) Вы получите сообщение о том, что продавец выслал Вашу покупку, и уникальный код (tracking number) по которому Вы сможете отследить передвижение Вашей посылки (отследить покупку можно на официальном сайте Почты России). Важно: 1) Если в течение установленного продавцом срока, заказанный товар не был отправлен, то заплаченная Вами сумма вернется на Вашу карту (или QIWI кошелек) автоматически (срок исполнения такого возврата - 7 банковских дней) 2) Если полученный уникальный код (tracking number) не отслеживается в течении 10 дней , обязательно  свяжитесь с продавцом и сообщите ему об этом. Для этого войдите в свой личный кабинет с помощью пароля и емейла, указанного Вами при регистрации, последвательно нажимая на странице алиэкспресса "My Aliexpress"---"My Orders"---"All Orders". Затем напротив заказанного Вами товара нажимаем синюю кнопку "View Details" и в самом низу этой страницы в прямоугольной форме вводим текст сообщения (I am afraid the tracking number is invalid) и нажимаем "Send"  Сообщение должно отправляться только на английском языке. Для переписки вполне подойдет любой онлайн перводчик.

 

Шаг 4. Получение товара и отзыв

 

Посылка из Китая, отправленная обычной почтой, как правило доходит за 30 - 40 дней. Отслеживайте свою посылку по уникальному коду (выделено зеленым в нижней части рисунка) и пребывайте в радостном ожидании Вашегоподробная информация о личном кабинете Алиэкспресс, как открыть диспут, как увеличить срок доставки, как закрыть заказ заказа. Получив уведомление от Почты России - приходите в почтовое отделение и забирайте Вашу долгожданную покупку. После получения, тщательной проверки и отсутствии каких-либо нареканий к товару -  обязательно закройте свой заказ и оставьте отзыв продавцу (в личном кабинете, напротив Вашего заказа жмем сначала "Confirm Order Received" а затем "Leave Feedback") Это нужно для того чтобы продавец получил оплату за проданный товар и другие покупатели могли узнать Ваше мнение о приобретенной вещи! Важно: Если время доставки подходит к концу (смотрите на рисунке пример онлайн календаря, показывающего приближение "дэдлайна)", а посылка еще не прибыла в ваше Почтовое отделение - обязательно свяжитесь с продавцом и попросите его продлить этот срок (Hello! I did not receive my item yet. Please, extend processing time. Best wishes!) или используйте для этого новую специальную кнопку в личном кабинете Алиэкспресс (пример показан на фото справа, выделено серым цветом) - Request To Extend Delivary Date. Не пропустите этот момент - если Вы не подтвердите получение посылки и не продлите время с помощью продавца в установленный срок - Ваш заказ закроется автоматически, а деньги за него безвозвратно уйдут продавцу. Такую процедуру можно повторять не более двух раз. Если же Ваш заказ с Алиэкспресс не будет доставлен и после второго продления - рекомендую открывать диспут, предварительно связавшись с продавцом ("Open Dispute" см. принтскрин). Будьте внимательнее!

 

Искренне желаю чтобы следующая далее информация Вам никогда не пригодилась, но опубликовать ее я просто обязан. Если Вы по каким-либо причинам оказались недовольны самой покупкой (брак, повреждение, не соответствие описанию) или исполнением заказа (не правильный трек-код, сверхдолгий срок доставки - более 50 дней) на Алиэкспресс, то, начиная с 6-ого дня после отправки товара, Вы имеете право открыть диспут (кнопка "Open Dispute"). Эта процедура дает возможность открытого диалога с продавцом на предмет Вашего недовольства под пристальным оком службы поддержки Алиэкспресс. Если же такой диалог не позволил решить проблему (продавец не выходит на связь или отказывается наотрез от Ваших претензий) - Вы можете написать жалобу (Escalate dispute/File Claim) начиная с третьего дня октрытия диспута (раньше эта кнопка не доступна). Не забывайте: перед переводом диспута в статус жалобы, обязательно удостоверьтесь в правильности и полноте всей предоставленной Вами информации и фото-видео материалов. Если нужно что-то дополнить или изменить - используйте кнопку Modify. После подачи жалобы - исправить или добавить что-то возможности не будет. Жалобу будут разбирать только официальные представители Aliexpress без Вашего непосредственного участия. Важно: делайте фото - видео доказательства обоснованности Ваших претензий к продавцу и прикрепляйте к Вашему диспуту (такая возможность имеется). Что можно добавить: если неправильный трек-код или очень долгая доставка - принтскрин с результатом отслеживания Вашей посылки; если проблема с самим товаром - фото товара, упаковка, проблема (как можно разборчивей и понятней).

 

Сделайте Вашу первую покупку прямо сейчас, нажмите на баннер ниже и примите участие в грандиозных распродажах на Алиэкспресс: миллионы товаров, скидки до 70 процентов. Еще Aliexpress каждые выходные устраивает Weekend Deals со скидками до 60%.  Не упустите свой шанс. Теперь у Вас есть возможность исполнить самые сокровенные желания! 

P.S. У Вас возникли вопросы связанные с покупками на AliExpress - пишите в комментариях (предварительно просмотрев уже оставленные, возможно Вы найдете интересующую Вас информацию), постараемся помочь! Если эта статья оказалась полезной для Вас, пожалуйста, расскажите о ней своим друзьям в социальных сетях, кликнув на соответствующие иконки, расположенные ниже.

 

Начинаю новую серию публикаций, посвященных интернет - покупкам на ebay.com Планирую выложить подробную информацию, основываясь на личном опыте, о том - "Как зарегистрироваться на ebay.com", "Как оплачивать и выбирать товар" и "Как продавать" на этой американской торговой площадке. Первая статья уже вышла в свет и ждет Ваших отзывов и комментариев -  "Ebay или Aliexpress, что лучше?"

 

новости

 

Внимание! На наш сайт добавлена информация о новом Американском интернет-магазине женской одежды по очень привлекательным ценам. Спешите получить скидки для первых покупателей.

Google



Комментарии

Для обновления картинки нажмите на нее. Ответ решения впишите в поле




2014-12-17 18:32:40 Александр
Текст: Иван. Нет, Ваш продавец с Алиэкспресс посылку забрать обратно уже не сможет!

2014-12-17 16:58:09 иван
Текст: Здравствуйте! Я хотел бы спросить у вас у меня не понятки с поставщиком. Купил контроллер для инкубатора я должен получить контроллер и датчик температуры.8 декабря я получил посылку,но пришел только контроллер,я Китайцу где датчик температуры,он тысяча извинений я завтра пошлю.Ну если забыл положить мог бы сразу в догонку отослать посылку,а когда я сказал он бы и сказал,что отправил ну да ладно.Мало того начал разглядывать контроллер,а он и его не тот прислал,я опять Китайцу ты что прислал как его подключать,он с инженером посоветуюсь как подключать жди около часа.Но я вроде бы время не терять пишу ему,а где трек на датчик который мол ты отправил,он мне сразу показал его я пробил через Российскую почту,почта ее нашла RJ307415439CN, но в моем кабинете заказа этого трека нет я ему почему нет, он добавил его туда. Через время я пишу что там с инженером где схема подключения,он показал,но такое подключение даже ребенок не сообразит.Я ему ты почему меня обманываешь,он ответил i am not deceiving you and i will not deceiving anybody . you said have no sensor , and we send sensor to you as soon as possible . i admit we send a wrong controller to you . we would agree to return money to you . Теперь у меня вопрос,если он допустим отправил товар, дал трек предположим действительно идет мне посылка,он может когда я открыл спор пойти на почту и забрать посылку.

2014-12-04 17:00:33 Александр
Текст: Олег. Если пролистать комментарии к данной странице - можно легко убедиться, что я представляю количество соотечественников слабо разбирающихся в интернете... Собственно эта статья и писалась, чтобы помочь таким людям... Мошенничество в интернете, не победить, на мой взгляд, никогда, а вот научиться пользоваться интернетом и не попадаться в ловушки вполне можно и должно! Николай. Спасибо за помощь!

2014-12-02 23:27:06 Николай
Текст: Извините ролик забыл скинуть,вот здесь смотрите http://www.youtube.com/watch?v=bJxz_bq1cOM

2014-12-02 23:25:17 Николай
Текст: Извините,что влез не всвое дело,но не могу помочь девушке или женщине помочь.Кристина посмотрите этот ролик и там внизу плеера зайдите на сайт,ваши посылки ушли и дальше вам не предоставляеться возможным видить их,только ждать сколько вам продавец дал дней.

2014-12-02 23:11:33 Олег
Текст: Александр я с вами согласен,но имейти ввиду не все люди с интернетом на ты.У меня 2 друга я им по несколько раз почту заводил,вы не поверите они на следующий день забывали данные от почты.Когда один заказ ушел в сторону у одного клиента,он теперь на почту бегом бегает целый день.Ну вот мои подозрение подтвердились, прошло 15 дней как товар ушел,но трек в 2013году в Польшу ушел ,нажал спор сегодня и сегодня продавец принял спор,я не думаю что посылка идет ко мне и Китаец с легкостью с ней растаеться,есть у них какой то умысел. А поповоду что он открыл неделю назад магазин,но надо же когда то начинать Китайцу бизнес,просто есть порядочные а есть так и хочеться по горбу чем нибуть перегреть как в моем случае

2014-12-02 11:16:08 Александр
Текст: Олег. Вы же сами пишете, что продавец открыл магазин неделю назад и тут же спрашиваете как проверять... Любая покупка в таком магазине это лотерея и Вы это должны были прекрасно понимать перед совершением оплаты, раз видели срок работы данного "стора"... Ваши высказывания о забывчивости Российских покупателей на Алиэкспрессе, ведущие к незаконному обогащению жителей Поднебесной также смотрятся очень надуманно. Скажите, пожалуйста, как часто Вы оплатив какую-либо вещь в обычном магазине, забываете ее на прилавке? К тому же, что Алиэкспресс при приближении срока истечения времени исполнения заказа по несколько раз присылает напоминания на емейл... Кристина. Продавец вводит Вас в заблуждение, покупки должны быть доставлены, а соответственно их трек-коды обязаны пробиваться только на Почте России - открывайте диспут!

2014-11-28 22:46:23 Кристина
Текст: Александр, дело в том что поставщик уверяет, что все отлично и товар прибудет со дня на день...постоянно выходит на связь, без проблем...на почте России нет, но я писала что он отправил через другую службу, вот эту Special Line-YW. Будьте добры, посмотреть эти треки там, может Вы что-то поймёте!

2014-11-28 11:03:33 Олег
Текст: обращайте внимание на продавца перед процессом оплаты _______________________ Александр,а как мне обращать, я запросил поиск куртки и мне выдало, я нашел красивую куртку и дешевую.Захожу куда платить по отзывам я вижу очень много людей купили у него куртки за каких-то 2дня примерно с десяток страниц,а рейтинг у него ноль и он открыл магазин каких то неделю назад.Ну это ладно,если он новичек продавец ,зачем он сразу дает неверный код.Вот я и думаю пошёл у них сценарий облапошивать покупателей.Я слежу за товаром все время его движения,а есть люди купили и забыли,вот на таких Китайцы и ставки сделали.Вот на таких Китайцев надо бы куда то писать с жалобой,а куда,те адреса почтовые которые вы даете не отвечают.Так что люди будте бдительны это афера пошла большим потоком следите за движением товаров.Всем удачи.

2014-11-28 07:15:14 Александр
Текст: Кристина. Прошу прошения за ожидание ответа... Нахожусь в Таиланде)... Посмотрел сейчас Ваши коды - на Почте России они не видны... Если стоимость этих заказов с Алиэкспресс не ничтожно мала, то открывайте диспут в своем личном кабинете. Олег. При совершении покупке на Алиэкспрессе - обращайте внимание на продавца перед процессом оплаты... Сейчас Вы можете открыть диспут на проблемные заказы и вернуть свои деньги.

2014-11-27 16:59:12 Олег
Текст: Здравствуйте Александр! В последнее время что-то Китайцы себя плохо начали вести.Зашел неделю назад,а у них цены снижены на польта куртки женские и мужские сильно.Я купил детям супруге и себе в кабинете у Китайца смотрю он открыл магазин буквально пару дней назад прошло дня два три, они товар отправляют ,а треки дают не не действительные я ип пишу,а они молчат.Один Китаец умудрился дать трек на 37дней,а когда зашел в магазин к нему товара уже у него нет все распродал или закрыл магазин.Как вы думаете это у них новый способ обманывать людей или что то другое скрываеться за этим.У вас тут сколько жалоб,люди купили покупки и ждут,а чего и сами не знают,потом вспоминают,а там уже заказ закрыт,почему тогда Китайцев не наказывают,что в этом случае делать. На даный момент у меня один заказ,дала трек не правильный и на 37дней,в магазине у нее пропал товар и что мне теперь делать чего мне ждать или может куда-то жалобу писать надо

2014-11-25 14:17:34 Кристина
Текст: Александр спасибо Вам огромное! За Вашу помощь и отзывчивость. У меня к вам будет последней вопрос! Посмотрите на эти треки, и скажите пожалуйста что мне делать!UA320242826YP и этот UA319779949YP, заранее Спасибо!

2014-11-21 03:27:20 Александр
Текст: Кристина. Если стоимость данной покупки с Алиэкспресс составляет всего несколько долларов, то с диспутом можно пока не спешить (чтобы сэкономить продавцы часто мелкие посылки отправляют без трек-кодов). Если же сумма более менее значительна, то конечно уже стоит начинать жаловаться, то есть открывать диспут!

2014-11-20 22:22:54 Кристина
Текст: Александр, я все 10 дней пытаюсь это сделать, но без ответа. Думаю спор открывать...А еще есть мне досталась компания доставки Special Line-YW. Там для меня темный лес. Пишут что типа транзит и количество дней, и всё... Но уже 21 день длится этот транзит((((

2014-11-20 04:48:25 Александр
Текст: Кристина. В десятидневном неотслеживании трек-кода на посылку с Алиэкспресс страшного ничего нет - просто свяжитесь с Вашим продавцом! А вот на калифорнийский трек-код открывайте диспут!

2014-11-19 23:30:26 Кристина
Текст: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что делать если прошло уже,10 дней, а трек код не отслеживается ни где!? И ещё такая проблема, с другим заказом...на China отслеживается, но место прибытия не РФ, а Калифорния, это как понять!? Заранее спасибо!

2014-11-18 03:49:50 Александр
Текст: Елена. Обратитесь в службу поддержки покупателей Алиэкспресс с этим вопросом на электронную почту: buyer@aliexpress.com

2014-11-17 16:46:40 Елена
Текст: Здравствуйте! подскажите пожалуйста: открыла спор на возврат за не пришедший товар, продавец спор принял. Но дело в том что я оплачивала с карты, которую через некоторое время сдала и она уже заблокирована банком. Что мне делать в этом случае?

2014-11-13 16:41:16 Александр
Текст: Николай. На отсутствии трек-кода к отправленному товару!

2014-11-13 12:43:46 Николай
Текст: Александр я не понял,а как он может сэкономить!